Technical Application Management
Hoewel SAM-tools je helpen bij het beheren van de applicaties binnen je IT-landschap, is het beheren van de technische en functionele aspecten van je SAM-tooling zelf—zoals implementatie, lifecycle management, gebruiksbeheer, enzovoort—a time consuming en ingewikkeld proces. Toch is het een essentieel onderdeel van je SAM-praktijk, want zonder dit kun je je SAM-tooling niet effectief aan de juiste gebruikers bieden of ervoor zorgen dat de applicatie daadwerkelijk gebruikt wordt zoals bedoeld en up-to-date blijft.
Wil je een meer hands-off benadering van de operationele taken die komen kijken bij het beheren van je SAM-applicatie? Hoe zou het zijn om de tijd die jij en je team besteden aan het controleren van de laatste updates/patches of het bijhouden van het gebruik en de levensduur van je SAM-tooling te verminderen? In dat geval kan de Technical Application Management-service van ITAM solutions de oplossing zijn voor je applicatiebeheer-uitdagingen.
Zodra we hebben geanalyseerd hoe je je applicatie hebt geïmplementeerd, welke workflows je momenteel gebruikt om deze te onderhouden en wat je gewenste ondersteuningsniveau en -structuur zijn, zal ons team van ervaren en gecertificeerde specialisten ervoor zorgen dat je SAM-applicatie beschikbaar is en werkt zoals bedoeld. We ondersteunen interne engineers en nemen het applicatiebeheer over, waarbij we onze benadering aanpassen waar nodig, terwijl we altijd best practices in gedachten houden.
ITAM solutions zal ook het onderhoudsproces bijhouden en periodieke rapporten en adviezen leveren over mogelijke verbeteringen.
Technical Application Management
Samenwerken met wereldwijde marktleiders
Welke toegevoegde waarde ervaren klanten?
Onze Technical Application Management-service wordt voortdurend verbeterd op basis van de lessen die we leren van andere klanten en theoretische kennis die is afgeleid van industriële best practices. Dit betekent dat onze klanten erop kunnen vertrouwen dat hun SAM-applicatie correct is geconfigureerd, altijd up-to-date is en beschikbaar is wanneer dat nodig is.
